Syarat & Ketentuan

1 Ketentuan Umum

Saat Anda mendaftar atau menggunakan Kolaksi, Anda otomatis setuju dengan aturan ini. Jika Anda tidak setuju (misal: berniat pakai untuk spamming), mohon maaf, layanan ini bukan untuk Anda.

2 Larangan Keras (Big No-No)

Kami sangat ketat soal reputasi server dan keamanan pengguna lain. Anda dilarang menggunakan Kolaksi untuk:

• Mengirim SPAM atau pesan massal ke nomor yang tidak dikenal/tidak setuju dihubungi.
• Menyebarkan konten ilegal, judi online, obat-obatan terlarang, atau penipuan (scam).
• Melanggar WhatsApp Business & Commerce Policy (Meta).

3 Kebijakan Anti-Banned & Meta

Kolaksi adalah mitra resmi (BSP) yang menggunakan jalur legal API WhatsApp. Ini jauh lebih aman dibanding tools unofficial.

Namun, harap diingat: Meta (pihak WhatsApp) memiliki otoritas mutlak untuk memblokir nomor. Jika nomor Anda diblokir oleh pihak WhatsApp karena laporan spam dari penerima pesan, hal tersebut di luar kendali kami.

4 Pembayaran & Refund

• Layanan ini berbasis langganan (prabayar).
• Biaya langganan yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali ada kesalahan sistem fatal dari sisi kami.
• Biaya percakapan (Conversation Cost) ditagih langsung oleh Meta sesuai penggunaan Anda.

5 Batasan Tanggung Jawab

Kami berusaha menjaga layanan tetap online 99.9%. Namun, seperti software manapun, gangguan teknis bisa terjadi. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (seperti hilangnya potensi profit) akibat downtime sementara atau pemblokiran nomor oleh pihak ketiga (Meta).